Le marketing n’est pas seulement à propos de la vente, c’est une chose complexe. Non seulement devons-nous provoquer un désir d’achat ou d’inscription à notre site Web chez nos clients,
mais nous devons aussi les accompagner durant tout le processus d’achat/d’inscription. Cela signifie que nous devons constamment garder le contact avec nos clients et les informer que nous sommes au fait de leurs
actions sur notre site Web, que ce soit une confirmation de commande, une confirmation d’expédition d’une commande, une confirmation d’inscription, etc.
Chacune de leurs actions peut être suivie par un e-mail de confirmation approprié.
C’est pourquoi nous offrons quelques types de modèles d’e-mails de confirmation qui seront d’un grand intérêt pour votre entreprise.
Types de modèles d’e-mails de confirmation offerts par Stripo :
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modèles d’e-mails de confirmation de commande ;
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modèles d’e-mails de confirmation d’expédition d’une commande ;
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modèles d’e-mails de vérification de compte ;
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modèles d’e-mails de confirmation de paiement ;
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modèles d’e-mails de confirmation de mise à jour des informations du client.
Design d’un e-mail de confirmation
Puisque les e-mails de confirmation sont des e-mails transactionnels, le design de l’e-mail de confirmation doit être simple. Mais « simple » ne veut certainement pas dire « texte
seulement ». Bien au contraire, ils doivent être joyeux évidemment et ils doivent inclure votre logo. Si vous le désirez, vous pouvez des arrière-plans coordonnés. Les marques de sport peuvent utiliser des photos de l’équipement comme arrière-plans pour l’entièreté des
e-mails.
Boutons
Tout modèle d’e-mail de confirmation ne doit contenir qu’un seul bouton CTA afin de ne pas distraire
les lecteurs. Stripo vous permet de créer des boutons de toutes les formes.
Lorsque vous créez des e-mails, assurez-vous d’activer l’option « Prise en charge d’Outlook » pour vous assurer d’un bon affichage de vos boutons CTA dans les versions de
ce client e-mail.
Essayez Stripo
Version mobile
Plus de 50 % des e-mails sont maintenant ouverts sur des appareils mobiles. C’est pourquoi nous devons prendre soin de l’apparence de nos modèles d’e-mails HTML de vérification sur les appareils
mobiles.
Stripo vous permet de définir différentes tailles de polices pour tous les éléments pour la version mobile de vos newsletters.
La chose la plus importante quant à la vue mobile de votre modèle d’e-mail de vérification est de permettre les boutons pleine grandeur — afin de vous assurer que vos boutons CTA seront bien visibles
et que les lecteurs ne le manqueront pas lorsqu’ils valideront leur adresse e-mail.
Essayez Stripo
Veuillez trouver plus d’informations sur la façon d’optimiser vos e-mails pour les appareils mobiles avec Stripo dans notre publication « Comment créer des e-mails réactifs ».
Automatiser la production d’e-mails
Lorsque vous créez vos modèles d’e-mails de confirmation ou tout autre type d’e-mails de confirmation, vous pouvez économiser une grande quantité de temps en les créant avec Stripo,
car Stripo vous permet de sauvegarder certains modules de contenu et les réutiliser à volonté.
Si vous créez des en-têtes, des pieds de page, des informations de contact et que vous les sauvegardez dans « Modules », vous pourrez aisément les réutiliser dans vos prochains
modèles d’e-mails en les insérant tout simplement afin d’accélérer la production de vos e-mails !
Essayez Stripo
Comme nous l’avons dit, les modèles d’e-mails de confirmation de Stripo sont complètement réactifs. Donc, vous n’avez pas à vous soucier de l’apparence de vos e-mails sur les
différents appareils ou dans les différents clients e-mail.
Mais rappelez-vous de les prévisualiser avant dans notre outil de test avant de les envoyer à vos lecteurs pour vous assurer que
vos e-mails seront parfaitement affichés pour vos usagers.
Contenu des modèles d’e-mails de confirmation
Lorsque vous travaillez sur un modèle d’e-mail de confirmation de commande, vous devriez permettre à vos clients de suivre leur envoi. Dans ce cas, vous devez vous assurer de faire de petits changements à
notre modèle d’e-mail HTML de confirmation de commande et ajouter le lien de suivi de l’envoi dans le bouton CTA approprié. Rappelez-vous d’inclure les détails de la commande, la méthode de livraison et la date.
Le modèle d’un e-mail de vérification devrait certainement contenir la raison pour laquelle vous les contactez, le nom du site Web et l’adresse e-mail de la personne. Assurez-vous que votre modèle
d’e-mail de vérification contienne également un gros bouton CTA qui invite à « Confirmer ». Cela serait raisonnable d’indiquer la fréquence d’envoi des
promotions ou des newsletters à vos abonnés.
Mot de la fin
Stripo vous fait économiser du temps dans la production de vos e-mails grâce à ses modèles d’e-mails de confirmation prêts à utiliser, mais aussi grâce à sa bibliothèque
personnelle de contenu où vous pouvez sauvegarder des modules, des rangées, des contenants et même des modèles entiers. Alors, vous n’avez pas à refaire le même modèle chaque
fois que vous commencez une campagne de marketing. Créez des éléments d’e-mails, sauvegardez-les dans votre bibliothèque personnelle de contenu. Par la suite, modifiez-les au besoin, et utilisez-les
à volonté en les insérant tout simplement dans un nouveau modèle d’e-mail.
